www.somosmedia.pe - Blog realizado por Paolo Herrera (Perú) dedicado al tema de Marketing, mostrando temas relacionados y de interés.
Actualmente en Somos Media - Marketing Digital en Perú
Regresando en este año 2011.
Escuchemos experiencias en AdSense.
Muy buen video donde la experiencia indica la facilidad del uso de Google AdSense, donde siempre se puede medir y donde el término indicado para esta herramienta es "prueba-error" haciendo opciones, creando varios canales, cruzando canales, cambiando colores, y demás.
Actualmente los grandes anunciantes se encuentran en Google AdSense y es una posibilidad de generar rentabilidad.
SEM, es pagar para poder estar en las páginas de búsquedas como Google, Yahoo, Msn como sponsor y aparecer arriba de los SEO o al lado. Una explicación breve con el siguiente video.
Fuente : Youtube
Sin duda todas las empresas que ya tienen relación con las herramientas de internet para crecer, invierten en SEM y ¿Por qué?
1.- Alta segmentación, sin duda para poder llegar directamente a nuestro Target debemos de mostrarnos pero cómo hacerlo si existen billones de páginas webs en la red. Lo que ganamos con SEM es que podemos segmentar a los usuarios mediante Keywords y así mostrar nuestro Sponsor cuando haga una búsqueda. Por ejemplo: Para poder hacer SEM con mi blog puedo pagar por "Blog de Marketing", entonces cuando una persona busque en Google "Blog de Marketing", saldré como Sponsor.
2.- Inversión presupuestada, al contar con un presupuesto diario el Sponsor saldrá las veces necesarias para cumplir con el presupuesto pactado. Por ejemplo: Puedo definir dedicar 20 dolares diarios a "Blog de Marketing" y por cada clic que hagan pagaré 0.25 centavos de Dolar. Entonces como máximo saldrá mi Sponsor las veces necesarias en el día hasta que se hagan 80 clics, si se hacen menos pago lo que corresponda pero si salen 80 hasta antes del final del día, no volverá a salir hasta el día siguiente.
3.- Importante es analizar las campañas, ¿Por qué?, porque vamos a determinar cuál es la Keyword que tiene mayor clics y con ello podemos desarrollar una estrategia y mejorar el SEO, y esto se debe a que podemos hacer una inversión en SEM para llegar de inmediato a nuestros usuarios pero debemos de mejorar nuestra búsqueda natural para así poder invertir en otras herramientas.
4.- Estos puntos son generales, buscando plasmar de manera concreta lo que es SEM y el por qué utilizarlo. Cualquier consulta pueden comunicarse conmigo a: pfherrera@live.com
SEO, es el posicionamiento natural u orgánico de una página web cuando se hace una búsqueda en Google, Yahoo, Terra, Altavista o cualquier otro buscador. Es decir, qué es lo que nos aparece en la lista del buscador luego de cliquear buscar.
Pero la pregunta que nos tenemos que hacer es ¿Cómo podemos aparecer en la lista de una búsqueda natural?
La fórmula de cómo aparecer en la búsqueda se debe a un algoritmo secreto que tiene cada buscador, y en función a ello se determina cuál será la página que aparece primero.
Pero no hay que desanimarnos debido a que lo que si tenemos es ciertos factores, por los cuales podemos ganar un mejor posicionamiento. Dejemos en claro que los posicionamientos Patrocinados se llaman SEM y de ellos hablaré en el próximo post.
Entonces vamos a desarrollar algunos factores para tener un mejor posicionamiento de manera gratuita:
1.- Título, es muy importante que el título diga o especifique el tema del que se hablará en la página web. Pero sobretodo debemos contar con KEYWORDS (son las palabras claves que nos identifican) Por ejemplo: El título de este blog nombra la palabra “Marketing”.
2.- Contenidos, dentro de los contenidos debemos usar los KEYWORDS que tengan relación con la publicación y el tema de la página web debido a que del buen uso de estos, el buscador les dará un mayor valor a la página al momento de buscar estas KEYWORDS por parte de los usuarios de los buscadores. Por ejemplo: En las publicaciones que yo hago, tiendo a usar las KEYWORDS durante mi redacción y las pongo como etiquetas al final de la publicación.
3.- Registrar el dominio, para que aparezcan sus dominios en un buscador, deberán registrarlo lo cual es muy sencillo, solo es visitar a los buscadores tales como Google, Yahoo entre otros para poder registrar el dominio principal y será suficiente para que se indexen (Mecanismo por el cual el buscador copia sus páginas a su base de datos) todas las páginas relacionadas. Por ejemplo: Registré en Google mi página http://paoloherrera.blogspot.com/, y se indexaron y se siguen indexando todas las publicaciones que hago.
4.- Estadísticas, una vez ya en línea debemos usar alguna herramienta como Google Analytics, el cual nos ayudará a conocer nuestro tráfico, de qué país son, desde que navegador te visitaron, cuánto tiempo estuvieron en tu página, las visitas por página indexada, y demás. Por ejemplo: En mi página tengo mayores visitas de Perú y Argentina a comparación de otros países.
5.- Y la unión de varios factores los cuales agregan valor para el posicionamiento.
Cualquier consulta, pueden comunicarse conmigo a: pfherrera@live.com
Hoy hablaré del Marketing Relacional, lo primero será definir:
¿Qué es Marketing Relacional?
El Marketing Relacional es el resultado del marketing uno a uno que busca mantener relaciones a largo plazo, es decir, le damos énfasis total al cliente para poder conocerlo y crear una relación a largo plazo lo cual nos basamos en la satisfacción del cliente y que éste sea nuestro cliente continuo.
Sin duda tiene que existir un gran compromiso de la empresa por parte de todos los integrantes para poder mantener una relación de satisfacción con el cliente. Entonces tenemos que conocer muy bien a nuestros clientes y entender que todos son distintos, los cuales tienen diferentes preferencias, gustos y demás.
De la imagen podemos indicar que como empresa conocemos y entendemos al cliente, con sus diferencias, creando una relación a largo plazo mediante el compromiso y la calidad del servicio que brindemos o producto. Actualmente usan software como el CRM que cumple las funciones de conocer a nuestros clientes y buscar clientes potenciales.
Pero, como empresa, ¿Qué ganamos?
Ganamos satisfacción en nuestro clientes y las recompras.
Invertir menos en conseguir clientes debido a que ya contamos con una cartera de clientes en capacidad de compra.
Podemos invertir en clientes potenciales.
Vendemos más rápido.
Eliminamos costos innecesarios por la relación ya creada y la confianza.
Capacidad de poder negociar los precios por la satisfacción del cliente.
Entonces este concepto que algunos llaman como nuevo, es parte de la realidad que estamos viviendo y lo podemos aplicar para todo los productos y servicios, y hasta en nuestras vidas.
Este breve resumen intenta dar una visión muy general de Marketing Relacional, pero lo mas importante es ponerlo en práctica y poder crear una relación estrecha con nuestros clientes.
En la actualidad, las redes sociales son una oportunidad fundamental para incrementar los clientes e interactuar con ellos en tiempo real y es por eso que deja de ser la definición común de Red Social como medio para compartir distintas cosas entre amigos. Para las empresas es una oportunidad de generar dinero, incrementar negocios, desarrollar imagen como empresa, llegar a tu target (público objetivo).
Las pymes son los más beneficiados, y la razón es muy simple, ¿Cuánto gastaríamos, como empresa, en llegar a nuestros clientes con una publicidad en los medios tradicionales?, ya sea mediante periódicos, revistas, radios, televisión, entre otro, tienen un costo elevado.
Entonces les explicaré un poco como funciona con varios puntos:
1.- La inversión que se realiza en Facebook para anunciar es el costo por clic que hace el usuario en el.
2.- Cada clic que haga el usuario lo llevará a una Fan Page o a la dirección que Uds. indiquen.
3.- En la Fan Page podemos enviar mensajes a todos los que le dieron “Me gusta” a mi página, ya se compartiendo información, notas, videos, imágenes como un perfil. O ya sea desde otra página.
4.- Facebook te cobra solo los clics mas nada. Además uno indica antes de lanzar la campaña, el monto total del presupuesto que desea gastar y puede ser cambiado en cualquier momento.
5.- Uno de los temas más importante es que podemos definir el target de los perfiles en lo que quiero aparecer según mis indicaciones.
6.- Tener éxito en los anuncios de Facebook depende de estos y más variables que se tienen que manejar los cuales los detallaré en otras publicaciones más adelante.
Puedo definir que hacer publicidad en Facebook es simples pero tener éxito y logra los objetivos trazados es trabajoso y complicado si no se manejan correctamente todas las variables.
No duden en comunicarse conmigo para mayor información y/o para hacer una campaña con sus empresas.
Las Redes Sociales - Social Media. Herramienta Exitosa del Marketing Digital
Hoy, comparto un poco mas a fondo lo que son las Redes Sociales, vista desde el lado de las empresas y no de los usuarios e intentar demostrar que son herramientas exitosas del Marketing Digital. Pues hablar de web 2.0, blogs, wikis, foros, videos, fotografías, redes sociales, y demás de opciones es algo ya común pero realmente estamos sacando, como empresa, provecho de esta comunicación bidireccional.
Actualmente contamos con varias redes sociales integradas como Facebook, Twitter, Myspace, Linkedin, Orkut, Slideshare, Xing, entre otros. Y en ella ya vemos que las empresas tienen interacción con nosotros, como usuarios.
Pero cómo pasa esto, y la respuesta es sencilla, las empresas actualmente cuentan con Page Fan, y desde ella donde buscan fidelizar al cliente, interactuar con ellos, crear una comunidad en tiempo real entre empresa y usuarios. Actualmente Facebook cuenta con mas de 500 millones de usuarios activos, las personas gastan 700 billones de minutos por mes en Facebook, el promedio de cada usuario es que está conectado a 80 fan page, grupos y eventos (Fuente:Facebook.com).
Entonces es una gran oportunidad publicitar en redes sociales:
Multisegementación detallada.
Flexibilidad para realizar cambios en último momento.
Sin duda las redes sociales se encuentran en una expansión total con casos muy exitosos como Facebook, Twitter, Linkedin, Myspace, Sonico y demás. La realidad es que entramos a un mundo donde el usuario es quien va a interactuar con el medio y con el resto.
Entonces llegamos al punto donde los usuarios tienen la opción de elegir que clase de red social usar, por ejemplo, Myspace dedicada a la música, Linkedin dedicada a los contactos profesionales y así vamos encontrando distintas redes sociales que se van adecuando a nuestro interés.
Pero ya no es suficiente, poco a poco, vamos segmentando mas al universo, peleando por la participación del mismo.
Es por ello, que la innovación llega al punto del medio con la nueva red social "móvil". La plataforma está diseñada para ser trabajada desde el celular. Obviamente contamos con aplicaciones de otras redes sociales en nuestros celulares, pero la diferencia es que esta se diseñó para ser trabajada por dicho medio.
Les muestro el video del Check In (Tutorial)
Fuente : Youtube.com
Lo explicaré de una manera rápida, la función de esta red social es informar a nuestros contacto, mediante mensajes propios e integrados a Facebook o Twitter, donde nos encontramos, y mediante previos registros de establecimientos y distintos lugares generar el concepto de Geolocalización.
Por el lado de los lugares y establecimientos, estos pueden conocer al cliente, donde se encuentra, los horarios, brindar ofertas y demás con la finalidad de fidelizar el cliente.
Por parte del usuario, publicar su posición, conocer los lugares cercanos, recibir ofertas y si desea compartirlas.
Foursquare es una red social que se encuentra en desarrollo en la cual se van aplicando nuevas herramientas, opciones, con la finalidad de dar una mejor integración entre empresas y usuarios, que a mi parecer están aplicando CRM.
Sin duda queda ver como le sigue yendo a esta red, por ahora es muy aplicada.
